LIBRO DE RECLAMACIONES

Huaraz – Áncash – Perú

Estimados usuarios, para mayor facilidad, se ha puesto a su disposición este formulario, que le permitirá el envío de reclamos.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

3. Detalle de reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Queja

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención en público